|
|
 |
 |
|
|
|
Storitve Global Assist lahko uporabljajo vsi uporabniki American Express kartice vse leto, podnevi in ponoči na posebni telefonski številki: +49 89 624 25 111, kjer vas pričakujejo naši angleško in nemško govoreči uslužbenci. Storitev je dostopna na neomejenem številu potovanj izven Republike Slovenije.
|
| |
|
|
|
Zdravstvena pomoč |
|
|
|
- Obvestila o nazivih, naslovih in telefonskih številkah zdravnikov splošne prakse in specialistov, o bolnišnici, kliniki, stomatologih, stomatoloških klinikah, storitvah za invalidne osebe, dobaviteljih kontaktnih leč, lekarnah in podobnem.
- Inter Partner Assistance v primeru, da stanje uporabnika in okoliščine zahtevajo, lahko pošlje zdravnika na teren, kjer se nahaja uporabnik, da bi določil potrebne ukrepe zdravljenja, pri čemer stroške zdravljenja krije uporabnik.
- Če je potrebno, Inter Partner Assistance pomaga pri organizaciji sprejema v bolnišnico in, če je potrebno, jamči za stroške zdravljenja ter za stroške bremeni uporabnikovo kartico ob vnaprejšnji odobritvi podjetja Intesa Sanpaolo Card d.o.o..
- V primeru nepredvidene bolezni in trenutno nedostopnih zdravil jih Inter Partner Assistance skuša na »licu mesta« priskrbeti in dostaviti uporabniku, pri čemer uporabnik krije stroške zdravil.
- V primeru izgube ali uničenja kontaktnih leč ali očal Inter Partner Assistance po potrebi poskrbi za nabavo novih.
- V primeru izgube receptov za zdravila Inter Partner Assistance skuša organizirati njihovo nabavo in zamenjavo.
|
 |
|
|
Pravna pomoč v primeru potrebe |
|
|
|
- Če je uporabnik priprt ali mu je bil odrejen pripor zaradi storjene prometne nesreče, Inter Partner Assistance pomaga pri iskanju odvetnika, in če je potrebno, poravna njegove stroške do največjega zneska 500 EUR, za katere potem bremeni uporabnikovo kartico.
- V enakem primeru lahko Inter Partner Assistance za uporabnika vplača varščino do najvišjega zneska 12.500 EUR, pri čemer se za stroške bremeni kartica American Express.
|
|
|
Osebne storitve |
|
|
|
- Inter Partner Assistance lahko uporabniku posreduje obvestila, potrebna za pripravo potovanja, obvestila o vizah, potrebah po cepljenju, carinskih predpisih, tečajih tujih valut, davkih, naslovih in telefonskih številkah veleposlaništev in konzulatov, podružnic American Expressa in prevajalcev.
- V primeru potrebe Inter Partner Assistance lahko organizira prevajanje, pri čemer stroški za prevajalca bremenijo uporabnikovo kartico.
|
|
|
|
Pomoč na potovanju |
|
|
|
- Ob kraji ali izgubi gotovine (v primeru kraje ali izgube gotovine), potovalnih čekov in kartic, če v kraju, kjer se uporabnik nahaja, ni potovalnega urada American Express ali bankomata, Inter Partner Assistance pomaga v znesku 1.000 EUR, za katere bremeni uporabnikovo kartico.
- Inter Partner Assistance bo posredoval nujna sporočila uporabnikovim prijateljem, družini in sodelavcem v Sloveniji.
- Uporabniku se nudi pomoč pri iskanju izgubljene prtljage, in če jo najdejo, se organizira dostava v kraj stalnega bivališča uporabnika.
- Ob izgubi ali kraji potovalnih in prevoznih dokumentov Inter Partner Assistance pomaga pri njihovem nadomestilu oziroma preskrbi nove prevozne dokumente, pri čemer za stroške v zvezi s tem bremeni uporabnika.
- Inter Partner Assistance nudi pomoč pri rezervaciji hotela, letalske vozovnice, najema vozila...
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
